Алматинский Институт энергетики и связи

 

Кафедра экономики, организации и управления производством

 

 

 

                                                                              Утверждаю:

Проректор Э. А. Сериков

 

_______________________           

 

                                                                                     «___»_____________2005 г.

 

 

Основы предпринимательства и малого бизнеса

 

Методические указания к выполнению курсовой работы (для студентов заочно - очной формы обучения специальностей 070841 «Экономика и управление на предприятии» и 520830 «Экономика»)

 

 

 

 

 

 


Согласовано:

Начальник УМО

__________О.З. Рутгайзер

«___»______________2005 г

Инженер по стандартизации

Редактор

________________________

 

«___»______________2005 г

 

Рассмотрено и одобрено на заседании кафедры ЭО и УП

Протокол №__2005 г. от 30.03.05 г.

Зав. кафедрой ЭО и УП

____________ А. А. Жакупов

«___»_______________2005 г

Составитель:

ст. преподаватель

______________Валиева Г. Б.


 

 

 

 

 

 

 

 

 

Алматы 2005


 

Алматинский институт энергетики и связи

 

Кафедра экономики, организации и управления производством

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Основы предпринимательства и малого бизнеса

 

Методические указания к выполнению курсовой работы (для студентов заочно - очной формы обучения специальностей 070841 «Экономика и управление на предприятии» и 520830 «Экономика»)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Алматы 2005

 


Составитель: Г.Б. Валиева. Методические указания к выполнению курсовой работы (для студентов всех форм обучения специальностей 070841 - Экономика и управление на предприятии и 520830 - Экономика) по дисциплине «Основы предпринимательства и малого бизнеса». – Алматы: АИЭС, 2005. -  61 с.

 

 

 

 

Методические указания содержат примерные темы курсовых работ и рекомендации по выполнению курсовой работы на тему «Разработка предпринимательской стратегии».

Графики и таблицы выполняются с использованием программного продукта Microsoft Excel.

Ил. 5,  табл. 5, библиогр. – 22 назв.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Рецензент: канд. экон. наук, доцент АИЭС С.Г. Парамонов

Печатается по плану издания Алматинского института энергетики и связи на 2005г.

 

Ó  Алматинский институт энергетики и связи, 2005г


Содержание

 

Введение…………………………………………………………………….4

 

Примерные темы курсовых работ……………………………….6

 

Рекомендации по выполнению курсовой работы………………8

 

Методические указания к выполнению курсовой работы на тему «Разработка предпринимательской стратегии»………………..10

 

Список литературы………………….……………………………………...61

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Введение

 

В современных рыночных отношениях планирование экономической деятельности всех предприятий и фирм является важной предпосылкой свободного производства и предпринимательства, распределения и потребления ресурсов и товаров. В мире ограниченных производственных ресурсов  рыночное планирование, их использование служит основой экономической свободы как производителей товаров и услуг, так и потребителей материальных благ. В условиях рынка, когда действующие цены на все продукты и ресурсы свободно устанавливаются самими конкурирующими производителями и потребителями, каждое предприятие или фирма самостоятельно решают, какие товары и в каких количествах им следует производить в предстоящем плановом периоде. В повсеместной экономической деятельности предприятий и повседневной жизни людей, как писал А. Маршалл, возникли известная рыночная самостоятельность и привычка каждого самому выбирать свой правильный путь, вера в собственные силы, осмотрительность и вместе с тем быстрота в работе, решений и суждениях, умение и способности предвидеть будущее и определять курс своих действий  с учетом реальных целей.

Целью разработки государственных планов является обеспечение согласованности хода экономических реформ в республике, более полное использование потенциала регионов путем активизации региональных факторов и источников роста, мобилизации внутренних резервов, повышение инициативы и ответственности местных органов власти. Региональные планы действий по углублению реформ должны быть нацелены на практическую реализацию и конкретизацию главных целевых установок республиканской программы, трансформацию общих программных задач в систему конкретных  мероприятий и действий региональных органов по различным направлениям экономической реформы.

Состав целевых задач во многом определяется состоянием социально-экономического развития региона, характером ключевых проблем регионального развития, требующих своего первоочередного решения. В этой связи первым элементом в структуре региональной программы по углублению реформ должен стать  анализ состояния экономики и хода реализации реформ.

В рыночной экономике, ориентирующей каждого производителя и  предпринимателя на максимальное удовлетворение потребностей в своих товарах и получение наибольшего дохода, новые функции приобретает внутрифирменное планирование деятельности на всех предприятиях. Рыночное планирование в настоящее время призвано обеспечивать не только производство пользующейся высоким спросом у покупателей новой продукции, но и всеми необходимыми  экономическими ресурсами, а также способствовать их полной занятости и достижению возможного объема производства товаров, выполнения работ и оказания услуг.  В ходе планирования экономической деятельности каждого предприятия необходимо достижение полного объема производства и занятости имеющихся ресурсов, что в свою очередь предполагает рациональное использование человеческого потенциала, производственных фондов, материальных запасов, рабочего времени, технологических методов, денежных средств, информационных возможностей и многих других факторов.

В свободных рыночных отношениях важно  научно обосновать на предприятиях или фирмах предстоящие экономические цели,  развитие и формы хозяйственной деятельности, выбор наилучших способов ее осуществления на основе наиболее полного выявления требуемых рынком видов, объемов и сроков выпуска товаров, выполнения работ и оказания услуг и установления таких  показателей их производства, распределения и потребления, которые при полном использовании ограниченных производственных ресурсов могут привести к достижению ожидаемых в будущем качественных и количественных результатов.

Цель курса  - усвоение теоретических и практических основ предпринимательства на основе разработки стратегии.

Задачи изучения курсав результате изучения дисциплины студент должен:

-         узнать круг вопросов, изучаемых в курсе;

-         современное состояние предпринимательства в РК;

-         ознакомиться с опытом разработки стратегии фирмы.

Перечень дисциплин, усвоение которых необходимо для изучения данного курса:

-         экономика отрасли;

-         статистика промышленности;

-         основы менеджмента и его специфика в отрасли.

Ниже приводится примерный перечень тем, из которого студент выбирает любую для курсовой работы. При этом дублирование тем не допускается.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Темы курсовых работ

 

1                    Бизнес и предпринимательство

2                    Среда предпринимательства

3                    Функции бизнеса

4                    Модель бизнеса

5                    Этапы и формы предпринимательства

6                    Предпринимательское право РК

7                    Трудности функционирования предприятий и система государственной поддержки

8                    Преимущества малых предприятий по сравнению с другими формами предпринимательства

9                    Критерии установления размера малых предприятий

10               Система мер поддержки производственных МП

11               Обзор статистических данных о развитии малого бизнеса в РК и других странах СНГ

12               Организационные формы бизнеса

13               Способы достижения роста компаний

14               Многонациональные компании

15               Объединение и слияние

16               Картели и консорциумы

17               Предпринимательство: цели и его организация. Соответствие предприятия внешней среде

18               СВОТ – анализ (мощь, слабость, возможность, угрозы)

19               Цели предпринимательской деятельности

20               Правительство, общество, бизнес

21               Фискальная система. Инфляция. Правовая среда. Вмешательство государства

22               Политика цен и доходов. Меры контроля. Индексация. Разная зарплата. Гарантии от увольнений

23               Законодательство об условиях труда

24               Профсоюзы и предприниматели

25               Опыт деятельности малых и средних предприятий за рубежом. Система государственной помощи предпринимателям на юго-западе Англии: элементы помощи; структуры, осуществляющие ее

26               Организация обучения предпринимателей по различным программам

27               Финансирование и кредитование субъектов малого бизнеса.

28               Мелкое предпринимательство в США: история развития и современные возможности

29               Малое предпринимательство в России

30               Освоение государственной программы развития и поддержки малого предпринимательства в РК

31               Гарантии прав на свободу предпринимательской деятельности

32               Налоговое регулирование деятельности МП

33               Состояние и перспективы развития предпринимательства в городе Алматы

34               Предприниматели и государственные органы

35               Женское предпринимательство

36               Молодежное предпринимательство

37               Статистика предпринимательства в РК

38                Новейшая предпринимательская правовая база в РК

39               Международные проекты финансового и технического содействия развитию МП в РК

40               Интеграция малого бизнеса с крупными предприятиями

41               Понятие и содержание предпринимательства

42               Виды предпринимательской деятельности

43               Предприятие в рыночных условиях

44               Производство и потребление продукции

45               Организация и развитие собственного дела

46               Механизм функционирования предприятий

47               Предпринимательская деятельность малого предприятия

48               Управление финансами предприятия

49               Цена и ценовая политика фирмы

50               Предпринимательские риски

51               Конкуренция предпринимателей

52               Маркетинг на предприятии

53               Инновационное предпринимательство

54               Хозяйственные связи предпринимателей

55               Государственное регулирование предпринимательской деятельности

56               Ответственность предпринимателей

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Рекомендации по выполнению курсовой работы

 

При выполнении курсовой работы следует учитывать специфику темы и обратить особое внимание на следующие моменты.

Предпринимательство – неотъемлемая часть хозяйственной деятельности руководителей и специалистов организаций. Это важнейшая функция управления экономикой недостаточно изучена в отечественной и зарубежной литературе. В частности, слабо освещаются стимулы, возможности и условия для создания бизнеса, новых фирм. В предпринимательской правовой базе РК содержится порядок создания собственного дела, государственной регистрации хозяйствующего субъекта. Этот материал следует включить в содержание следующих тем курсовых работ - № 17, 19, 26, 30, 34, 41, 45.

Главное содержание предпринимательства в сфере производства заключается в формировании спроса на продукт и его удовлетворении. Одна из главных специфических черт предпринимательства – это получение прибыли как разницы между доходами и затратами предпринимателя. Предприниматель ищет и находит пути развития и повышения эффективности производства, улучшения качества работы, увеличения прибыльности. Это очень важно отметить в темах  № 1, 3, 22, 44, 46, 48, 49.

При выполнении курсовой работы на темы №50 «Предпринимательские риски» и №53 «Инновационное предпринимательство» важно отметить, что развитие производства опирается на новейшие результаты научных и технических разработок, требующих вложение денег. Фактический эффект этих разработок сможет значительно отличаться от ожидаемого. Это причина возникновения риска, с которым почти всегда сопряжено предпринимательство.

В процессе написания курсовых работ по темам  № 8, 11, 25, 32, 40 следует учесть наличие ряда преимуществ малого предпринимательства, возможностей для конкурирования и кооперирования с крупными фирмами, трудности малых предприятий, направления государственной поддержки их деятельности, критерии отнесения предприятий к МП, варианты их создания.

Наряду с созданием малого бизнеса важно создавать для функционирования крупных фирм, имеющих больше возможностей для предпринимательского успеха. При выполнении курсовых работ по темам № 13-16, 48 описывается процесс концентрации финансовых и человеческих ресурсов, диверсификация капитала, использование достижений НТП, характер различных форм объединений предприятий в РК и за рубежом, проблема монополизма, участие крупных фирм во внешнеэкономических связях.

Судьба любого экономического субъекта зависит от содержания, целей, направлений государственного регулирования экономики, функций государственных органов  в зависимости от специфики экономических условий в стране на данный момент времени. Эти моменты необходимо отразить в курсовых работах по темам № 20, 31, 34, 51, 55.

Далее в работе приведены методические указания к выполнению курсовой работы на тему «Разработка предпринимательской стратегии».

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Методические указания к выполнению курсовой работы на тему:

«разработка предпринимательской стратегии »

 

Задачи и функции разработки стратегии.. Стратегическое планирование представляет собой комплекс решений и действий по разработке стратегий, необходимых для достижения целей организации, предприятия. Современное стратегическое планирование является инструментом управления, помогающим высшему управленческому персоналу предприятия принимать основополагающие решения.

Главная задача стратегии - обеспечить гибкость и нововведения в деятельность организации, необходимые для достижения целей в изменяющейся среде. Стратегическое  планирование - один из инструментов воспроизведения предприятием предпринимательского поведения.

В рамках разработки стратегии решаются четыре основные задачи: распределение ресурсов, адаптация к внешней среде, внутренняя    координация    и    формирование    стратегическо - организационной культуры.

Распределение ресурсов. Этот процесс включает распределение ограниченных ресурсов предприятия, таких, как дефицитные кадры, управленческий      персонал      и      специалисты,      технологии, производственные фонды, финансовые ресурсы. Например, в апреле 1994 г. корпорация "Сони"  реорганизовала свою структуру. Вместо 27 подразделений   она,    перераспределив   ресурсы,   создала   8 самостоятельных компаний.  Компании возглавили президенты, ответственные перед корпорацией за стратегии своих компаний.

Адаптация к внешней среде представляет собой действия стратегического характера, которые улучшают отношения компании с ее окружением. Компаниям необходимо адаптироваться к благоприятным внешним возможностям, опасностям, выявить адекватные варианты деятельности - альтернативы и обеспечить эффективное приспособление стратегии к окружающим условиям.

Проникновение АО   "ГАЗ"    на   рынок   минигрузовиков   и микроавтобусов - пример адаптации к окружающим условиям. Предприятие изучило внутренние и внешние возможности и опасности и предложило рынку модели "Газель" и "Соболь".

Внутренняя координация. Координация стратегической деятельности должна вестись с целью достижения эффективной интеграции внутри предприятия с учетом сильных и слабых сторон предприятия.  Обеспечение эффективных внутренних операций в организациях является важнейшим фактором разработки стратегии.

Стратегическая организационная культура предполагает систематическое развитие мышления управленческого персонала, формирование структуры организации, стиля деятельности, нацеленных на постоянные поиски, изменения, усвоение опыта прошлых стратегических решений.

Способность учиться на опыте дает возможность своевременно корректировать направление деятельности, повышать корпоративный профессионализм в области стратегического управления.

Стратегия  реализуется последовательно, по этапам:

-         оценка и анализ внешней среды;

-         формулировка миссии организации;

-         постановка целей;

-         анализ стратегических альтернатив;

-         выбор стратегии.

Реализация стратегии и последующая оценка результатов завершают цикл стратегического управления. Циклы управления, включающие стратегическое планирование, периодически повторяются. На любом этапе возможен возврат к любому предыдущему этапу планирования. Основной тенденцией последних десятилетий является сокращение периодов изменения стратегий и переход к непрерывному стратегическому планированию.

Стратегия обосновывается исследованиями и фактическими данными. Предприятие должно постоянно заниматься сбором и анализом информации об отрасли, рынке, конкуренции и других факторах.

Стратегии должны быть целостными в течение длительного времени, достаточно гибкими, чтобы при необходимости можно было осуществить их переориентацию.

Исследования крупнейших в мире компаний по рейтингу журнала американских деловых кругов "Форчун-500" позволили выявить основные особенности практики разработки стратегии:

а) за стратегическое планирование отвечает плановый отдел корпорации   и   отделы   в   ее   стратегических   хозяйственных подразделениях.

б) основные элементы стратегии формируются на совещаниях высшего руководства корпорации, проводимых ежегодно   или чаще.

в)  годовой   оперативный   план   объединяется   с   годовым финансовым планом, их совокупность и образует внутрифирменный  план.

На крупных предприятиях планы оформляются в письменном виде, существуют тысячи документов, разрабатываемых в процессе планирования.

 

Анализ внешней  и  внутренней среды организации

 

Анализ  внешней  и  внутренней  среды  организации  - это процесс определения стратегически важных элементов внешней,  внутренней среды, которые могут оказать влияние на способности фирмы в достижении своих целей.

 

 

Анализ среды выполняет ряд следующих важных функций в деятельности фирмы:

- с точки зрения стратегии улучшает учет
наиболее важных факторов, влияющих на экономическую организацию и ее будущее;

-       с точки зрения политики фирмы помогает ей создать наиболее
благоприятное впечатление о себе;

-       с   точки   зрения   текущей   деятельности   обеспечивает информацией, необходимой для наилучшего выполнения рабочих функций.

Элементы внешней и внутренней среды

Процесс анализа организационной среды начинается с определения основных элементов внутреннего и внешнего пространства фирмы. После того, как эти элементы определены, фирма должна выделить те из них, которые являются для нее наиболее важными, их называют "критическими точками". Затем фирма собирает необходимую информацию о критических точках.

Среду любой организации можно определить как совокупность трех сфер: внутренней среды, рабочей среды, общей среды.

Внутренняя среда организации включает в себя следующие основные элементы: производство, финансы, маркетинг, управление персоналом, организационная структура. Описание внутренней среды дает представление о сильных и слабых сторонах деятельности организации, ее внутренних возможностях.  Два других пространства составляют внешнюю среду фирмы.

Рабочая среда - это среда непосредственных контактов с фирмой, она включает тех участников рынка, с которыми у фирмы есть прямые отношения или которые оказывают прямое воздействие на фирму. Это, во-первых, поставщики экономических ресурсов, необходимых фирме (сырье, финансовый капитал, производительный капитал), отдельно выделяют поставщиков труда - наемных работников, затем клиенты -потребители продукции фирмы, посредники - финансовые, торговые, маркетинговые, государственные, экономические структуры. Во-вторых, к элементам рабочей силы относят конкурирующие фирмы и так называемые контактные аудитории - средства массовой информации, общества потребителей и т.п. Иначе рабочую среду организации называют микросредой фирмы.

Общая среда состоит из элементов, которые не связаны с фирмой напрямую, но оказывают влияние на формирование общей атмосферы бизнеса. С этой точки зрения, общую среду иногда называют "экологией фирмы". Общая среда - это среда косвенных контактов фирмы. Выделяют 4 основных элемента общей среды: экономические, технологические, политические, социальные факторы. Среду общего воздействия называют также макросредой фирмы.

Определение критических точек организационной среды. На начальном этапе фирма должна определить пределы анализа среды.

На установление таких пределов влияют 3 основных фактора:

а) число и характер критических точек, то есть наиболее значимых элементов среды;

б) анализ среды ограничен временными  рамками: в коротком
периоде фирма во многих случаях может сосредоточиться только на функционирование, то есть на элементах рабочей среды; в длительном периоде у фирмы появляется возможность исследовать общий характер внешней среды;

в) плодотворный анализ возможен в том случае, если фирма сумела   определить специфику элемента, его уникальный характер.

Как показывает первый фактор, у каждой организации есть свой комплекс критических точек. Он зависит от размеров организации, характера ее деятельности, выбранных ею целей, географических, исторических и прочих особенностей.

Размеры организации. Крупная организация имеет возможность большей адаптации к окружающей среде, чем небольшая. Поэтому целый ряд элементов внешней среды представляется крупной организации менее значимым, чем мелкой. С другой стороны, крупные фирмы, во-первых, менее подвижны и гибки, чем небольшие, а потому должны хорошо ориентироваться в окружающей среде, для того чтобы суметь заранее приспособиться к будущим изменениям; во вторых, крупные фирмы могут расширить анализ внешней среды по сравнению с мелкими в связи с наличием у них серьезного экономического потенциала.

Характер деятельности фирмы также в большей степени влияет на оценку факторов среды и выбор критических точек.

Цели деятельности фирма в свою очередь определяют специфику критических точек организационной среды. Если общим направлением деятельности выбрано развитие, фирма должна хорошо знать положение дел в отрасли, куда она собирается внедриться с новыми товарами, своих будущих конкурентов и покупателей, динамику технологических изменений и пр. Если фирма стремится к выживанию за счет отказа от выпуска неконкурентоспособных товаров, ей следует лучше ознакомиться с юридическими аспектами проблемы, формами регулирования отношений с наемными работниками.

Исторический период по-своему расставляет акценты на характере внутренних и внешних приоритетов фирмы. В течение  первой половины прошлого века фирмы работали в условиях стабильных и почти не подверженных изменениям рынков. Поэтому экономические организации действовали как замкнутые на себе, закрытые системы. В современных быстроизменяющихся условиях экономические организации - это открытые системы, внутренняя стабильность которых зависит от условий внешней среды.

Критические точки в деятельности  фирмы. Для любой фирмы проблема внешней среды очень актуальна из-за воздействия трех глобальных факторов:

а)       политического - в стране не создана устойчивая, эффективно  действующая структура власти;

б)      социального - резкое расслоение населения по уровням
доходов приводит к постоянному сжатию;

в)       экономического, когда ситуация спада в экономике
существенно ухудшает перспективы роста предприятий,
снижает возможности накопления капитала, необходимого для новых
вложений.

Если говорить о значении рабочей среды в практике планирования экономических организаций, то в период перехода к рынку оно существенно возрастает,

Формирование базы данных о внутренней и внешней среде организации. Техника анализа среды

Когда определены наиболее значимые факторы среды организации, необходимо получить о них всю возможную информацию.

Техника формирования базы данных. Определение информации о критических точках среды можно осуществить следующими способами:

-   сканирование среды (поиск уже сформированной информации,
той, которая существует в ретроспективе);

-   мониторинг среды (отслеживание текущей, вновь появляющейся
информации);

-   прогнозирование (попытки создать информацию о будущем
состоянии среды).  Отслеживание информации осуществляется в рамках трех главных типов систем получения информации.

а) иррегулярные системы.   Распространены в исследованиях
особых ситуаций. Фокусируются в прошлое, чтобы найти события,
подобные данным. Могут быть применены для краткосрочной реакции
на кризис в организации. Мало используются для определения
возможных будущих событий;

 б) регулярные (периодические) системы. Для них характерен периодический, чаще всего ежегодный обзор событий. Результаты  периодических исследований применяются менеджерами при принятии рабочих решений. Здесь также преобладает ретроспективный момент,   хотя проявляется некоторое внимание к будущему;

в)   системы непрерывного обзора.. Постоянно исследуют значимые

элементы среды организации. Являются устойчивым компонентом процесса планирования. В большей степени ориентированы на будущее, используют методы прогнозирования.

Цель выборочных исследований – оценка истинных значений характеристик совокупности. Это возможно осуществить, поскольку для большинства практических целей анализ небольшой, тщательно отобранной части совокупности позволит получить такую информацию об этой части, которая почти так же точна, как если бы изучалась вся совокупность. Этот метод основывается на двух предпосылках:

- набор схожих черт для значительной части совокупности достаточно велик, чтобы малая  выборка была репрезентативной по отношению ко всей группе.

-   взятая выборка достаточно велика, чтобы с большой уверенностью можно было считать, чтобы ошибки будут скомпенсированы.

 

Составные выборки

Формирование выборки, несомненно, имеет большое значение. Основное требование состоит в том, что это формирование должно быть случайным или, другими словами, каждый представитель совокупности должен иметь равную вероятность быть отобранным. Это идеальное условие в действительности редко соблюдается; для большинства выборок характерны некоторые отклонения от этого принципа. Один из путей уменьшения такого отклонения - узнать как можно больше о совокупности до формирования выборки. Существует много различных способов составления выборки, но все они основываются на предпосылке случайного отбора. Простейшей является неограниченная случайная выборка.

Более обоснованные результаты обычно получают при стратифицированной выборке, когда совокупность делится на группы в соответствии с определенными характеристиками, такими, как уровень доходов или географические регионы. Затем внутри каждой группы формируются случайные выборки с последующим взвешиванием результатов (согласно долям каждой группы в этой совокупности) и обобщением их. Размер выборки в каждой страте должен определяться не относительным размером страты в данной совокупности, а количеством вариаций внутри каждой страты.

Результаты 

Выборка никогда не обеспечивает точного представления о совокупности из-за случайных ошибок, свойственных выборочному исследованию. В результате такого исследования получается не какая-то единственная величина, а диапазон значений, внутри которого с достаточной степенью вероятности может находиться истинная величина. Этот диапазон случайных отклонений может быть определен статистически, поскольку известно, что если большое количество образцов выбирается из одной и той же совокупности, то их математические ожидания образуют кривую нормального распределения вокруг среднего для совокупности. Иначе говоря, 68% этих математических ожиданий лежит в диапазоне, образуемом средним значением для совокупности (μ) плюс-минус одно среднеквадратичное отклонение. Таким образом, имеется 68%-ная вероятность, что средняя величина одного образца лежит внутри этого интервала. Оценочное значение (неизвестное) среднеквадратичного отклонения средних величин образцов от средней величины совокупности называется среднеквадратичной ошибкой оценки или среднеквадратичной ошибкой средней величины (Sμ).

Формула имеет вид:

Sμ =∂ /√n ,

где - среднеквадратичное отклонение средней величины образца (х); n - размер выборки.

 Имеется 68%-ная вероятность, что истинная средняя величина лежит в интервале, образуемом средней величиной образца плюс-минус одно среднеквадратичное отклонение, и 95%-ная вероятность, что она находится в интервале, образуемом средней величиной образца плюс-минус два среднеквадратичных отклонений. Результаты каждого выборочного обследования потребителей (за исключением исследования мотивации или психологического) должны быть выражены через понятия средней величины и среднеквадратичной ошибки.

Статистические методы

Ниже излагается несколько основных статистических методов.

Частотные распределения. Когда собрано большое количество числовых данных, их систематизируют и представляют в табличной форме. Одним из проявлений такой формы является частотное распределение, в котором ряд категорий (например, домашние хозяйства)  классифицируется в соответствии со значениями одной или более переменных характеристик, таких, как доход. Частотное распределение графически наряжается гистограммой; количество домашних хозяйств в каждой группе дохода может быть представлено площадью одного из нескольких прямоугольников.

Средние. Следующий этап анализа числовых данных - получение статистической информации, характеризующей их. Средние - это наиболее широко, хотя и ошибочно, используемые данные такой статистики. Среднее можно определить как показатель главной тенденции, представитель данных, которые она описывает. Существует несколько различных видов средних, и важно выбрать наилучший для каждого случая. Наиболее широко используются среднее арифметическое, медиана и мода, что показано в следующем примере.

Значения: 10 000; 1800; 1600; 1000; 800 (медиана); 700; 700; 700; 700.

Медиана здесь - это пятое значение из девяти (средняя точка).

Мода - число, которое встречается наиболее часто (то есть 700).

x= ,

где Σх - сумма всех значений (наблюдений);

хˉ - количество наблюдений;

3 - среднеарифметическое значение переменной х.

Показатели разброса (дисперсии). Среднее - это ограниченная величина в представлении числовой информации, если она не сопровождается определенным показателем разброса величин вокруг этого среднего. Простейшим из этих показателей является диапазон; в вышеприведенном примере диапазон составляет от 700 до 10 000. Другой показатель  дисперсии - среднее отклонение, которое является просто средним арифметическим суммы отклонений каждого значения от среднего. В приведенном примере среднее отклонение составляет

.

Символы „ I I" указывают, что знак не учитывается.

Более полезным показателем дисперсии является среднеквадратичное отклонение. Среднеквадратичное отклонение среднеарифметической величины обозначается греческой буквой а и выражается формулой

.

Отклонения от средней возводятся в квадрат и усредняются, затем извлекается квадратный корень. Этот показатель дисперсии имеет чрезвычайно важное значение при выборочном исследовании.

Нормальное распределение. Если данные рассеиваются вокруг их среднего значения симметрично (таким образом, что среднее арифметическое совпадает также с медианой и модой), имеет место нормальное распределение. Это базовая концепция для всего выборочного исследования. При таком распределении 68% всех значений оказываются внутри диапазона, образуемого средней величиной плюс-минус одно среднеквадратичное отклонение, и 95% - внутри диапазона, образуемого средней величиной плюс-минус два среднеквадратичных отклонения. Таким образом, нормальное распреде­ление характеризуется среднеарифметическим значением и среднеквадратичным отклонением. Нормальное распределение может быть представлено „нормальной кривой". Ценность нормального распределения состоит в том, что многие распределения оказываются близкими к нему и что его характеристики справедливы для распределений, более или менее схожих с нормальным.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Характер информации о среде, необходимой для разработки стратегии

Примерный перечень признаков для характеристики внутренней среды

Таблица 1

Производство

Размеры и мощности. Тип и возраст оборудования. Источники поставок. Тенденции производительности. Нормирование работ. Уровень брака.

Маркетинг

Номенклатура продукции. Качество продуктов. Размеры и доля рынка. Качество  маркетинговых  исследова­ний. Эффективность применения рекламы. Организация продаж и сервиса.

Финансы

Активы.

Валовые накопления. Доходность. Источники денежных поступлений. Показатели баланса.

Управление персоналом

 

 

 

 

 

 

 

 

Программа обучения. Процедуры привлечения и отбора кад­ров. Анализ трудовых операций. Содержательность работы. Система вознаграждения.

Организационная структура

 

 

      Характер делегирования полномочий.

      Тип организационной структуры.

      Отношение между менеджерами и рабочими.

      Характер власти.

      Эффективность менеджмента.

 

Источники информации о среде организации

Источники информации могут иметь разнообразный характер. Около 90% нужной информации можно извлечь из легальных источников. Сбором нужной информации обычно занимается служба планирования.

Оценка информации о внутренней и внешней среде. Оценка информации является заключительным этапом анализа организационной среды. Итоги оценки используются в качестве основы для  стратегического анализа и определения возможных вариантов стратегии.

Основной целью оценки информации является выявление отрицательных и положительных воздействий среды на будущую деятельность фирмы. В процессе оценки фокус перемещается от понимания среды к пониманию того, что данное состояние среды может значить для организации.

Существует несколько распространенных методов оценки.

Среди них метод "5x5". Метод "5x5" для наиболее значимых элементов внешней среды был предложен в 1984г. А.Х. Меском. Состоит из 5 вопросов о 5 факторах внешней среды:

а) если вы обладаете информацией о факторах внешней среды,
назовите хотя бы 5 из них;

б)   какие 5 факторов внешней среды представляют для вас
наибольшую опасность?

в)   какие 5 факторов из планов ваших конкурентов вам известны?

г) если вы уже определили направление стратегии, какие 5  факторов могли бы стать наиболее важными для достижения ваших целей?

д) назовите 5 внешних пространств, включающих возможность изменений, которые могли бы стать благоприятными для вас.

Другой метод оценки может представлять собой перечень из 4 вопросов, включающих основные критерии оценки влияния каждого значимого фактора среды на будущее организации:

а) как   (положительно или отрицательно) данный фактор может
влиять на положение организации?

б) какова вероятность усиления этого фактора, можно ли будет его
проследить?

в)   насколько велико будет воздействие фактора на организацию?

г) когда воздействие этого фактора на организацию может
ослабеть? В ближайшее время? В среднесрочном периоде? Через
длительное время?

Одним из наиболее распространенных и признанных методов оценки среды является метод СВОТ (SWOT - по начальным буквам английских слов "сила", "слабости", "возможности", "угрозы"). Метод СВОТ, будучи способом оценки среды, в то же время имеет более широкое применение, так как используется уже в стратегическом  анализе и определении конкретных перспектив фирмы. В рамках метода СВОТ организация, с одной стороны, выявляет и оценивает собственные сильные и слабые стороны, с другой стороны, определяет возможности и угрозы, содержащиеся во внешней среде. SWOT (СВОТ)-анализ -инструмент оценки стратегического положения компании, ее внутренних возможностей (сильных и слабых сторон) и внешней ситуации (возможностей и угроз).

Метод тренда (экстраполяции)

  Этот метод широко распространен, он основывается на экстраполяции прошлых данных и включает в себя определение тренда и идентификацию его параметров. Ниже приводятся две альтернативные кривые тренда для прогнозирования.

Арифметический (линейный) тренд. Уравнение имеет вид

Y=a+bT, где Y – прогнозируемая переменная, а Т нужно оценить.

Экспоненциальный (полулогарифмический) тренд. Уравнение имеет вид

Y=aebT

или in Y= in a+bT .

 Этот тренд предполагает постоянный коэффициент роста Ь в пределах каждого периода.

Первый шаг измерения тренда - использование скользящего среднего значения за 2-3 года, чтобы скорректировать значительные годовые колебания. Там, где такие скользящие средние значения дают плавную кривую, характер развития будет очевиден. Однако возможно, что колебания будут охватывать период более года (как, например, в отношении срока на оборудование для выработки электроэнергии при форсированной программе расширения мощностей). Для подобных колебаний следует вводить коррекцию. Цифровые данные за один год иногда отсутствуют; в таком случае может возникнуть необходимость в  статистической интерполяции.

Метод уровня потребления

Этот метод рассматривает уровень потребления с использованием стандартных и определенных коэффициентов; его целесообразно применять для потребительских товаров. Так, спрос на легковые автомобили можно оценить, определив показатель количества автомобилей на одну тысячу жителей или коэффициенты владения автомобилями среди групп населения с определенными уровнями доходов на промышленных предприятиях и в правительственных учреждениях. Если полная потребность известна, новый спрос определится вычитанием количества существующих владельцев автомобилей из общего количества жителей. К этому прогнозу могут быть добавлены потребности желающих заменить автомобили.

Основной показатель уровня потребления - доход потребителя, влияющий на долю семейного бюджета, которую потребитель хочет выделить на приобретение данного продукта. За небольшими исключениями, уровни потребления демонстрируют высокую степень положительной корреляции с уровнями доходов потребителей. Однако степень корреляции различна для различных продуктов. Пример продукции, имеющей отрицательную корреляцию с уровнями дохода, - удешевленная одежда и бумага, приобретаемая бедными слоями населения.

Эластичность спроса по доходу

Степень изменения спроса в зависимости от изменения доходов измеряется эластичностью спроса по доходу. Значения эластичности различаются не только между продуктами, но для данного продукта - между группами с различным доходом и между разными регионами. Поэтому везде, где можно определить варьирование дохода на душу населения по группам с определенным доходом и по регионам, не следует ограничиваться анализом усредненных показателей дохода на душу населения в масштабе всей национальной экономики. Следует распространить анализ на профессиональные, социально-экономические и географические сферы.

Некоторые авторы исследования спроса не обращают внимания на тот факт, что показатель эластичности спроса по доходу изменяется при переходе от одного уровня дохода к другому. Продукты, для которых предполагается отрицательная связь с доходами, могут демонстрировать связь до определенных уровней дохода. Высокая эластичность спроса в зависимости от доходов, очевидная при более низких уровнях дохода, снижается при переходе через пороги высоких доходов. Это справедливо для большинства продуктов. В развивающихся странах эти пороги переступаются не слишком часто в течение периода жизни промышленных проектов. Тем не менее, тенденция более низкой эластичности спроса при увеличении доходов повторяется в пределах категорий с более низкими доходами. Общий результат, таким образом, будет зависеть от структуры доходов. Спрос на бытовые холодильники невелик вплоть до весьма высокого уровня доходов. Выше этого уровня эластичность спроса повышается и затем достигает стабилизации. Подобную же тенденцию демонстрирует спрос на радиоприемники.
Когда имеются сравнительно малые изменения спроса, коэффициент может быть скорректирован и применен к изменениям дохода на душу населения. Так, если обнаруживается, что увеличение дохода на душу населения на 1 % приводит к увеличению потребления бумаги на 2%, спрос на бумагу в будущие годы может определяться с помощью применения коэффициента эластичности по доходу. Это иллюстрируется в примере, приведенном в таблице 2.

Таблица 2- Прогноз дохода и спроса

 

 

Год

Доход на

душу населения,

долл.

Увеличение дохода на душу населения (по отношению к базовому году

Увеличение спроса на бумагу %

Спрос на бумагу на душу населения, кг

Население, млн чел

Спрос на бумагу, тыс. тонн

1998(базовый

год)

 

 

90,0

 

 

 

2,00

 

540

 

1080

прогноз

1999

91,0

2

4

2,08

557

1158

2000

94,5

5

10

2,20

571

1256

2001

94,5

5

10

2,20

585

1280

2002

99,1

10

20

2,40

601

1442

2003

104,4

16

32

2,64

616

1636

Ниже приводится формула коэффициента эластичности по доходу


 

                                      ,

                где Еy - коэффициент эластичности спроса по доходу для продукта;

Qi - количество, потребное в базовом году;

Q2 - количество, потребное в последующем исследуемом году; Yp1 - доход на душу населения в базовом году;

Yp2 -доход на душу населения в последующем исследуемом году.

Значения Еy выше 1,0 подразумевают эластичный спрос, значения Еy ниже 1,0 - неэластичный.                                                                                                    

Используя данные таблицы 2 в качестве примера душевого дохода и спроса на бумагу на душу населения в 1998 и 2001  гг., можно получить следующее значение коэффициента эластичности спроса по доходу на бумагу

                          .          

Коэффициент эластичности спроса по доходу для бумаги, следовательно, эластичен по отношению к доходу. Определенный однажды коэффициент эластичности спроса по доходу может быть применен к любому из будущих лет, для того чтобы получить потребление бумаги (нескорректированное) на душу населения в этом будущем году. Таким образом, если в 2005 г. доход на душу населения на 15% выше, чем в 2004 г., потребление бумаги на душу населения в 2005 г. будет на 30% выше, чем в 2004 г. Данные предполагаемого потребления на душу населения затем можно умножить на количество потребителей, чтобы получить абсолютное значение спроса.

Эластичность спроса по цене

Определение коэффициента эластичности спроса по цене на продукт - важный дополнительный элемент прогнозирования спроса. Эластичность спроса по цене представляет собой отношение относительных колебаний объема спроса к относительным колебаниям цен и может быть выражена коэффициентом

               ,

где Ер –коэффициент эластичности спроса по цене;

Q1-новый спрос;

Q0 – существующий спрос при существующей цене P0 ;

P1 – новая цена.

 

Применение данной формулы может быть показано на простом примере. Если 500 тыс. и 400 тыс. холодильников продаются по 500 и 600 долл., соответственно эластичность спроса по цене будет:          

    или    .

Этот коэффициент может оказаться очень полезным при изучении чувствительности экономики проекта как таковой, позволяя анализировать уровни цен, которые могут преобладать в будущем. Колебания в ценах, несомненно, влияют на количество продаж, следовательно, на уровень производства и на удельные производственные издержки. Этот коэффициент однако предполагает, что состояние и поведение рынка остаются неизменными. Кроме того, данный показатель применим только к весьма незначительным колебаниям цены, поскольку он не остается постоянным при широком диапазоне ценовых изменений       

Перекрестная эластичность

Спрос на продукт определяется не только его собственной ценой, но и ценами на дополняющие и заменяющие его продукты. Часто возникает необходимость идентифицировать продукты с изменениями цен, что может повлиять на спрос на рассматриваемую продукцию. Это определяется перекрестной эластичностью.

Перекрестная эластичность для продукта Л по отношению к продукту В определяется следующей формулой

                       .

Перекрестная эластичность продукта А по отношению к продукту В, то есть cAB - это отношение пропорционального изменения спроса на продукт A к пропорциональному изменению цены на продукт В. Значение СAB выражается следующим образом:

-   если СAB   > 0,     продукт    является    заменителем    для А;

-   если с AB<о,    продукт    является    дополнением    к А;

- если СAB = О, между продуктами Л и В нет перекрестной эластичности.

Ниже приведены три примера, демонстрирующие применение показателя перекрестной эластичности. Таблица 3.

 

  Таблица 3

 

Показатели

Значение 1

Значение 2

(Х)

Цена на бензин (долл/литр)

Спрос на легковые автомобили (тыс.)

0,40

200

0,50

160

(Y)

Средняя цена на электробритвы (долл)

Спрос на безопасные бритвы (тыс.)

25

6

30

9

(Z)

Цена на молоко (долл/литр)

Количество (длина) ткани (млн. м)

 

0,20

100

0,25

100



В каждом случае cAB рассчитывается следующим образом

 

Случай Х: ,

 

Случай Y: ,

 

Случай Z: .

 

Поскольку в случае X значение CAB меньше 0, спрос на легковые автомобили дополнителен, или находится в положительной зависимости от цены на бензин. Поскольку в примере Y cab больше 0 и имеет высокое значение (2,2), безопасные бритвы являются серьезным заменителем электробритв. Как следует из примера Z, поскольку cAB равно нулю,
перекрестной эластичности между молоком  и тканью нет. Когда определяется возможность дополнения или замены
продуктов, прогнозирование спроса должно быть скорректировано, чтобы обеспечить воздействие ожидаемых изменений цен для дополнительного или заменяющего продукта.


Метод  конечного использования, или коэффициента потребления

Метод конечного использования, или коэффициента потребления, применяется главным образом для оценки промежуточных продуктов. Он заключается в следующем:

-   выявляются все возможные варианты использования продукта, включая, например, использование в других отраслях промышленности, прямое потребление, экспорт и импорт;

- устанавливается или рассчитывается коэффициент „затраты - выпуск" для продукта и отраслей, использующих данный продукт. Затем становится возможным получить величину спроса на продукт, то есть потребление, плюс экспорт, минус- импорт при предполагаемых уровнях выпуска продукции потребляющими отраслями.

Для того чтобы спрогнозировать спрос, например на метанол, первым делом следует выявить отрасли, использующие этот продукт. Это могут быть производства, выпускающие формальдегид, удобрения и фармацевтическую продукцию. Производственные программы этих трех отраслей определяют будущую потребность в метаноле с учетом спроса со стороны других потребителей (которых следует сгруппировать вместе).

Подобный метод может применяться для некоторых видов оборудования, таких, как компрессоры или промышленные турбины. Он также может использоваться для потребительских товаров и продуктов смешанного назначения. Например, спрос на цемент может быть определен путем оценки потребностей в цементе для различных видов строительной деятельности, таких, как частное и государственное жилищное строительство, сооружение плотин, общественные работы и другие виды строительства.

Метод конечного использования применяет коэффициенты потребления и поэтому также называется методом коэффициента потребления. После определения коэффициент, соответствующий цели потребления, умножается на масштаб производственной деятельности для получения прогнозируемого уровня потребления. Следующий пример демонстрирует применение этого метода.

Таблица 4 - Потребление бензина на единицу транспорта

 

 

                                                          Годовое потребление          бензина          

                                                                   на единицу транспорта,   

Средства транспорта                                            тыс.литров

 

                                                                                                                                                              

 Частные легковые автомобили                                              3,20                   

 

 Такси                                                                                         8,60

 

 Грузовые и автобусы,

 работающие на бензине                                                         11,20                                                  

 

 Мотороллеры, мотоциклы,

 трехколесные автомобили.                                                     0,12

 

 Прочие (10% от данных для

 частных автомобилей)                                                             0,3

 

 

Прогнозные данные спроса на бензин, основанные на вышеприведенных коэффициентах потребления, приведены в таблице 5.

 

Таблица 5 - Прогноз потребления бензина.

 

Средство транспорта

2005

2010

2015

тыс.

автомобилей

Млн.

литров

тыс.

автомобилей

Млн.

литров

тыс.

автомобилей

Млн.

литров

Частные легковые

автомобили

110

352

150

480

210

672

Такси

40

344

60

546

90

774

Грузовики и автобусы

80

996

110

1232

140

1568

Двухколесный

транспорт  (мотороллеры

и др.)

 

280

 

37

 

410

 

49

 

700

 

84

Прочее

**

35

**

48

**

67

Всего

510

1464

730

2355

1140

3165


 

Коэффициенты потребления меняются  во времени от одного рынка к другому в зависимости от размеров производственных единиц и технологических изменений. При расчете потребления бензина следует иметь в виду, что коэффициенты потребления различны для различных видов транспорта, однако каждый коэффициент может меняться  в разные периоды времени. Поэтому при определении коэффициентов прошедших периодов, особенно при прогнозировании будущего, следует проявлять чрезвычайную осторожность.   

 Для промежуточных продуктов коэффициенты могут меняться в зависимости от размеров потребляющих единиц и технологических изменений. При производстве листовой стали, например, потребление стали может быть сокращено  путем уменьшения толщины листов при соблюдении соответствующих стандартов,

Из-за расхождений в значениях коэффициентов потребления требуется определенная квалификация для прогно­зирования коэффициентов (и, следовательно, спроса), даже если данные вполне точны и надежны. Этот метод прогнозирования может применяться весьма эффективно, если имеются адекватные прогнозы изменений в потребляющих отраслях промышленности, которые часто отсутствуют. В какой-то степени такие прогнозы можно получить из национальных планов.

 

Регрессионные модели

В соответствии с регрессионным методом, прогнозирование основывается на соотношении между прогнозируемой (или зависимой) переменной и опорными (или независимыми) переменными. Различные комбинации независимых переменных можно перепроверять, пока не будет выведено точное уравнение прогноза. К сожалению, независимые переменные прогнозировать трудно.

 

Метод лидирующего индикатора

 

Метод лидирующего индикатора - это разновидность методов коэффициента потребления и регрессионного. Лидирующие индикаторы являются переменными, которые реагируют на изменения раньше других переменных и которые можно использовать для прогнозирования. Так, может обнаружиться, что спрос на электровентиляторы отстает, например, на два года от инвестиций различных организаций в жилищное строительство. Чтобы использовать эти индикаторы для целей прогнозирования, сначала необходимо выявить подходящие лидирующие индикаторы, а затем определить взаимозависимость между ними и прогнозируемой переменной.

Этот метод устраняет необходимость прогнозирования опорной переменной, но не всегда возможно определить сам лидирующий индикатор, и время упреждения может быть нестабильным. Сама взаимозависимость также может изменяться во времени. Этот метод имеет весьма ограниченное применение.

 

Определение  направления движения

После того, как анализ внутренней и внешней среды завершен, фирма определяет основные ориентиры своей деятельности.

Всю совокупность ориентиров деятельности фирмы можно разделить на три основных вида:

а) идеалы-ориентиры, которые мы не рассматриваем достичь в
обозримом периоде, но допускаем приближение к ним;

б) цели - наиболее общие ориентиры деятельности фирмы в
плановом периоде, достижение которых предполагается в полном
объеме или в своей большей части;

в) задачи - конкретные, количественно измеряемые ориентиры,
описания серии рабочих функций, определяющие форму и время
выполнения задания.

 

Разработка стратегии предполагает определение идеалов и целей. В рамках оперативного планирования фирма намечает конкретные задачи для каждого из участников работы.

К идеалам экономической организации отнесены ее видения.

Видение - это руководящая философия бизнеса, обоснование существования фирмы, не сама цель, а, скорее, чувство основной цели фирмы, то есть видение - это идеальная картина будущего, то состояние, которое может быть достигнуто при самых благоприятных условиях. Видение определяет уровень притязаний в процессе стратегического планирования. Возрастающее значение видения определяется следующими факторами:

а) видение является хорошим средством мотивации работников  фирм;

б) видение создает чувство перспективы  в деятельности организации.

Миссия экономической организации

Миссия является гораздо более конкретным ориентиром, чем видение. В отличие от видения, у миссии есть своя финишная черта период времени, по истечении которого она должна быть выполнена. Срок выполнения миссии должен быть обозримым и достаточно невелик (чаще всего это 5 лет) для того, чтобы нынешнее поколение работников  могло лично увидеть результаты своего труда. Так же как и видение, миссия дает общее направление деятельности организации.

Миссия - это цель, для которой организация существует и которая должна быть выполнена в плановом периоде. Она включает как внутренние, так и внешние ориентиры деятельности фирмы.

Официально принятая миссия в общих чертах дает представление о маршруте следования организации и определяет концептуальный подход к решению вопроса: чем должна заниматься данная организация и на достижение чего она вправе рассчитывать.

Стратегия показывает, каким образом будет реализована миссия организации и достигнуты намеченные показатели. Стратегия представляет собой краткое изложение миссии и направление следования организации.

В чем заключено особое значение миссии для деятельности организации?

а) миссия является базисом, точкой опоры для всех плановых
решений организации, для дальнейшего определения ее целей и задач;

б) миссия создает уверенность, что организация преследует
непротиворечивые, сравнимые цели;

в)  миссия помогает сосредоточить усилия работников на выбранном
направлении, объединяет их действия;

г)  миссия создает понимание и поддержку среди внешних
участников организации, тех, кто заинтересован в ее успехе.

Содержание миссии может включать в себя следующие пункты:

а) описание продуктов или услуг, предлагаемых организацией;

б) характеристику рынка - организация определяет своих основных
потребителей, клиентов, пользователей;

в) цели организации, выраженные в терминах выживания, роста,
доходности;

г) технология: характеристика оборудования, технологических
процессов, инноваций в области технологии;

д) философия: здесь должны быть выражены базовые взгляды
ценности организации, служащие основой для создания системы мотивации;

е) внутренняя концепция, в рамках которой организация описывает
собственное впечатление о себе, указывая источники силы, основные
слабости, степень конкурентоспособности, фактор выживания;

ж) внешний  образ компании,  ее имидж,  подчеркивающий
экономическую и социальную ответственность компании перед
партнерами, потребностями общества в целом.

Выбор миссии. Некоторые предприниматели, руководители, экономисты считают, что миссия предприятия, представляющего собой коммерческую организацию, - это получение прибыли. Сразу следует отметить, что такое понимание миссии не характерно для успешной деятельности в условиях рынка, оно рано или поздно ведет к банкротству.

Стратегия и миссия предприятия находятся под влиянием ценностной ориентации его владельцев и персонала, прежде всего руководителей. В таблице 6 приведены данные о связи ценностной ориентации руководства и целей стратегии предприятий.

 Таблица 6 - Связь целей предприятия и ценностной ориентации

руководства

 

Ценности

Категории ценностей

Типы целей предприятия

Теоретические

Истина. Знания. Рацио­нальное мышление

Долгосрочные исследо­вания  и разработки

Экономические

Практичность. Полез­ность. Накопление богат­ства

Прибыльность. Результа­ты

Политические

Власть. Признание

Общий объем капитала,   продаж, количество ра­ботников

Социальные

Хорошие     человеческие отношения.      Привязан­ность.   Отсутствие   кон­фликта

Социальная ответствен­ность относительно при­быльности. Косвенная конкуренция. Благопри­ятная атмосфера в орга­низации

 

Эстетические

Художественная    гармо­ния.   Состав.   Форма   и симметрия

Дизайн изделия. Качест­во. Привлекательность, даже с ущербом для при­были

Религиозные

Согласие во Вселенной

Этика. Моральные про­блемы

Общие цели экономической организации. Цели, в отличие от миссии, выражают отдельные конкретные направления деятельности организации

Типы целей в организации. Цели организации делят на экономические и неэкономические.

- к неэкономическим можно отнести социальные цели, например,
улучшение условий труда;

- экономические цели организации, выраженные в показателях
хозяйственной деятельности, можно в свою очередь разделить на
количественные и качественные.

Пример количественной цели - увеличение доли рынка фирмы до 10% в 2005 г.

Пример качественной цели - достижение фирмой технологического превосходства в отрасли.

Как экономические, так и неэкономические цели могут быть разделены, с точки зрения периода их достижения на кратко-, средне и долгосрочные. Долгосрочные цели, как правило, не имеют четко выраженных количественных характеристик, они в большей степени связаны с миссией фирмы. Краткосрочные цели обязательно имеют конкретное содержание и указывают следующее:

- что должно быть достигнуто (в том числе в количественном выражении)?

- когда цель должна быть достигнута?

- кто конкретно (какое подразделение организации) выполняет
задачу по достижению целей?

Пространство определения целей. Выделяют 8 ключевых пространств, в рамках которых организация определяет свои цели:

а) положение на рынке. Здесь фирма определяет позицию по
отношению к конкурентам, выражает свой успех в показателях
конкурентоспособности;

   б)   инновации. Определение новых способов ведения бизнеса:

1)         производство новых товаров;

2)         внедрение на новые рынки;

3)         применение новых технологий;

4)         использование новых методов организации производства;

в) производительность. Организация определяет цели на уровне
взаимосвязи результатов хозяйствования с ресурсами, необходимыми
для достижения этих результатов. Более продуктивной является та
организация, которая для производства данного количества продуктов
затрачивает меньше экономических ресурсов;

г) ресурсы. Фирма' проводит оценку всех видов имеющихся у нее
экономических ресурсов материально-производственных запасов,
оборудования, наличности. Сравнивается наличие уровня ресурсов с
необходимым и определяется будущая потребность в них;

д) доходность (прибыльность). Формируется способность
организации зарабатывать доходы сверх затрат, необходимых для
генерирования доходов. Цели, связанные с доходностью, обычно
указывают ее необходимый количественный уровень;

е) управленческие аспекты. Выражены в качестве менеджмента,
шкале персональных достижений менеджеров, работающих в
организации;

ж) персонал. Выполнение трудовых функций и отношение к работе.
Бизнес должен признать свою ответственность перед работниками,
добиться того, чтобы цели эффективно отражали способы мотивации
людей, занятых в организации;

с) социальная ответственность. Понимается как обязанность
бизнеса способствовать благосостоянию общества.

Критерии качества целей. Когда цели определены, их нужно исследовать на предмет качества. Главными критериями здесь являются следующие:

а) максимально  возможная  конкретность целей.  Чем более
конкретно сформулирована цель, тем легче ее достичь;

б) цели должны быть рассчитаны на приемлемый уровень усилий
работников;

в) гибкость целей и наличие пространства для их корректировки в
связи с непредвиденными изменениями;

г)   измеримость целей;

д)  сопоставимость целей. Сопоставимыми должны быть:

1)         цели из различных ключевых пространств. То есть показатели прибыли должны соответствовать показателям рыночной позиции фирмы, а последние в свою очередь должны быть увязаны с ресурсными целями;

2)         цели внутрифирменной иерархии, каждая из которых должна соответствовать цели более высокого уровня. Важной частью работы менеджера является правильная разбивка целей на подцели.

Энтони Раин систематизировал описание целей американских корпораций следующим образом:

а) прибыльность может выражаться в различных показателях, таких,
как объем прибыли, доход на инвестированный капитал, размер
выплаты дивидендов на акцию, отношение прибыли к объему продаж и
в ряде других. Например, цели могут описываться такими конкретными
выражениями, как "увеличить доход на инвестированный капитал до
15% за вычетом налогов в течение пяти лет" или "увеличить прибыли
до 6 млн. долл. в течение следующего года";

б) рынки также могут быть описаны различными способами, в том
числе такими понятиями, как доля рынка, объем продаж в денежном
или натуральном выражении, рыночная ниша. В качестве иллюстрации
можно привести такие маркетинговые цели, как "увеличить долю рынка
до 28% в течение трех лет", "продать 200 тыс. единиц товара в течение
следующего года" или "увеличить объем продаж в коммерческий сектор
до 85% и уменьшить объем продаж в военный сектор до 15% в течение
следующих двух лет";

в) производительность (эффективность) может быть выражена
отношением входа к выходу (например, "увеличить количество единиц
продукции до определенной величины на одного рабочего за 8-часовой
рабочий день"). Эти цели можно выразить в виде издержек на единицу
продукции;

г) продукция, кроме показателей объема продаж или прибыльности
по отношению к изделию или ассортименту изделий, может быть
отображена, например, в таких целях, как "ввести такое-то изделие в
наш ассортимент товаров средней стоимости в течение двух лет" или
"снять с производства резиновые изделия к концу следующего года”,

д) финансовые ресурсы. Цели в отношении их могут быть выражены
различными способами в зависимости от компании, например,
структурой капитала, новыми выпусками обычных акций, движением
денежной наличности, оборотным капиталом, выплатой дивидендов и
периодом инкассации. В качестве иллюстрации можно привести такие
цели, как "уменьшить период инкассации до 26 дней к концу этого года",
"увеличить оборотный капитал до 5 млн. долл. в течение трех лет" и
"снизить долгосрочную задолженность до 8 млн. долл. в течение пяти
лет";

 е) производственные мощности, здания и сооружения можно
описать с помощью таких показателей, как квадратные метры,
постоянные затраты, единицы продукции и многие другие измеряемые
величины. Цели могут быть такие, как "увеличить производственную мощность до 8 млн. единиц продукции в месяц в течение двух лет" или "увеличить емкость хранилищ до 15 млн  баррелей в течение следующего года";

ж) исследования и внедрение новшеств могут   быть выражены .в
долларах, так же как и в других показателях, например, "разработать
двигатель в диапазоне цен 400-500 долл. с коэффициентом выбросов
менее 10% в течение двух лет при издержках, не превышающих 150
тыс. долл.";

и) организация - изменение в структуре или деятельности - может
выражаться любым количеством целей: "разработать и внедрить
матричную организационную структуру в течение двух лет" или "создать
региональное бюро на юге страны к концу следующего года";

к) человеческие ресурсы могут быть   количественно выражены в
виде показателей невыходов на работу, опозданий, количества жалоб,
часов профессионального обучения, например: "снизить число прогулов
до уровня ниже 4% к концу следующего года" или "осуществить 20-
часовую программу подготовки руководящих кадров без отрыва от
производства для 120 руководителей низшего звена к концу 2005 г.
при издержках, не превышающих 200 долл. на одного обучающегося";

л) социальная ответственность может быть   выражена целями в
форме видов деятельности, стажа работы и финансовых взносов.
Примером может служить цель: "принять на работу 120 длительно
безработных в течение следующих двух лет".

Стратегический анализ организации

Стратегический анализ - это средства преобразования базы данных, полученных в результате анализа среды, в стратегии организации.

К инструментам стратегического анализа относятся:

а) формальные модели и количественные методы;

б) самостоятельный творческий анализ, основанный на специфике  данной организации, аналитических и интуитивных способностях менеджеров и плановиков.

Стратегический анализ может быть разделен на два основных этапа:

- сравнение намеченных фирмой ориентиров и реальных
возможностей, предлагаемых средой, анализ разрыва между ними;

- анализ возможных вариантов будущего фирмы, определение
стратегических альтернатив.

Когда стратегические альтернативы определены, фирма приступает к завершающему этапу разработки стратегии - выбору определенного варианта стратегии и подготовке стратегического плана.

Анализ разрыва. Анализ разрыва - простой, но эффективный метод стратегического анализа. Его цель - определить, существует ли разрыв между целями фирмы и ее возможностями и если да, установить, как "заполнить" его.

Конкретное применение анализа разрыва означает следующее:

а) определение основного интереса фирмы, выраженного в
терминах стратегического планирования (например, в увеличении числа
продаж);

б) выяснение реальных возможностей фирмы с точки зрения
текущего состояния среды и предполагаемого будущего состояния
(через 3,5 лет);

в) определение конкретных показателей стратегического плана,
соответствующих основному интересу фирмы;

г) установление разницы между показателями стратегического
плана и возможностями, достигнутыми реальным положением фирмы;

д) разработка специальных программ и способов действий,
необходимых для заполнения разрыва ( рисунок 1)

     

 

 

                              стратегический план

 

 


                                                                                   разрыв

 

 

 

 


                                                                         

                                                              Сегодня         Через 3           Через 5

                                                                            года                 лет

 
Рисунок 1- Схема анализа разрыва

 

Другой способ применения анализа разрыва - это определение разницы между наиболее высокими ожиданиями и самыми скромными прогнозами. Например, если высшее руководство рассчитывает на реальную ставку оборота на вложенный капитал в 20%, а анализ показывает, что наиболее реалистичной величиной будет 15%, то требуется обсуждение и принятие мер по заполнению разрыва в 5%.

Заполнение можно произвести несколькими способами:

- за счет роста производительности и достижения желаемых 20%;

- за счет отказа от более амбициозных планов в пользу 15%.
        
Следующие методы стратегического анализа обычно применяются

для определения стратегических альтернатив, возможных вариантов стратегического плана.

Анализ динамики издержек и кривая опыта. Одна из классических моделей стратегии разработана в 1926 году. Она связывает определение стратегии с достижением преимущества в издержках. Предполагается, что каждый раз, когда объем производства удваивается, затраты на создание единицы продукции увеличиваются на 20%.

Снижение затрат при увеличении объема производства обусловлено комбинацией следующих факторов:

- преимущества в технологии, возникающие с расширением производства;

- обучение наиболее  эффективным  способам организации производства;

-   эффект экономии на масштабе (рисунок 2). 

             

 

Рисунок 2 - Кривая опыта

 

При этом (в соответствии с кривой опыта) основным направлением стратегии фирмы должно стать завоевание наибольшей доли рынка, поскольку именно у крупнейшего из конкурентов появляются возможности достижения самых низких единичных издержек и, следовательно, самых высоких прибылей.

Главным недостатком модели является учет только одной из внутренних проблем организации и невнимание к внешней среде (в первую очередь к потребностям покупателей).

Анализ динамики рынка, модель жизненного цикла. В основе анализа динамики рынка данного продукта лежит известная модель жизненного цикла товара, которая является аналогией жизненного цикла биологического существа.

Жизнь товара на рынке делится на несколько основных этапов, каждому из которых соответствует свой уровень сбыта и другие маркетинговые характеристики:

-   рождение и внедрение на рынок - небольшой сбыт и стратегия, ориентированная на рост;

-   стадия роста - существенное увеличение сбыта и стратегия
быстрого роста;  

-       стадия зрелости - устойчивый сбыт и стратегия, ориентированная
на стабильность;

-       стадия насыщения рынка и упадка - снижение сбыта и стратегия
сокращения.

Цель модели жизненного цикла - правильно определить стратегию бизнеса для каждого этапа существования товара на рынке  (рисунок 3.).

 

Сбыт (обьем продаж,

 прибыль)

 


                                                      сбыт

 

 


                                                 прибыль

 

 

 


Рождение и внед-    рост             зрелость                  насыщение и упадок

рение на рынок

 
 
Рисунок 3 - Модель жизненного цикла

 

Модель "продукт-рынок". Предложена А.Д. Стейнером в 1975 г. Представляет собой матрицу, включающую классификацию рынков и классификацию продуктов на существующие и новые, не связанные с существующими и совершенно новые.

Матрица показывает уровни риска и соответственно степень вероятности успеха при различных сочетаниях "рынок-продукт".

Модель используется для:

-   определения вероятности успешной деятельности при выборе
того или иного вида бизнеса;

-   выбора между различными видами бизнеса, в том числе при
определении соотношения инвестиций для различных деловых единиц,
то есть при формировании портфеля ценных бумаг фирмы.

Портфельные модели анализа стратегии

Портфельные модели определяют настоящее и будущее положение бизнеса с точки зрения привлекательности рынка и способности бизнеса конкурировать внутри его (рисунок 4.).

Первоначальной классической портфельной моделью является матрица БКГ (бостонской консультационной группы).

 


высокие

«Звезда»

 

 

«Знак вопроса»

 

«Дойная корова»

 

«Собака»

 
 

 


 низкие  
 

                                           

 

                                              высокий                         низкий      уровень конку-

                                                                                                      рентоспособности                     

                                                                                                 (относительная

                                                                                              доля рынка)

Рисунок 4 - Портфельная модель БКГ

Матрица указывает на четыре основные позиции бизнеса:

-    высоко конкурентный бизнес на быстрорастущих рынках -
идеальное положение "звезда";

-    высоко конкурентный бизнес на зрелых насыщенных рынках
"дойные коровы" или "денежные мешки";

-   хороший источник наличности для фирмы;

-  не имеющие хороших конкурентных позиций, но действующие на перспективных рынках "знаки вопроса", чье будущее неопределенно;

-    сочетание слабых конкурентных позиций с рынками, находящимися в состоянии застоя - "собаки", отверженные мира бизнеса.

 

Варианты стратегий в рамках матрицы БКГ:

а) рост и увеличение доли рынка - превращение "знака вопроса"
в "звезду";

б) сохранение доли рынка - стратегии для "дойных коров", доходы
которых важны для расширяющихся видов бизнеса и финансовых
инноваций;

в) "сбор урожая", то есть получение краткосрочной доли прибыли в
максимально возможных размерах, даже за счет сокращения доли
рынка -  стратегия для слабых "коров", лишенных будущего,
неудачливых "знаков вопроса" и "собак";

г) ликвидация бизнеса или отказ от него и использование
полученных вследствие этого средств в других отраслях - стратегия для
"собак" и "знаков вопроса", имеющих больше возможностей
инвестировать для улучшение своих позиций.

Модель "Мак-Кинси". Более сложным вариантом портфельной модели является многофакторная матрица "Мак-Кинси" компании, разрабатывающей ее по заказу "Дженерал Электрик". Фактор "возможности расширения рынка'' здесь превратился в понятие "привлекательность рынка (отрасли)". Фактор "оптимальная доля рынка" вырос до понятия "стратегическое положение фирмы", характеризующего различные элементы внутренней среды предприятия. 

       

 


Привлекательность рынка

 Высокая

 

Инвестировать

(расти)

 

Инвестировать

(расти)

 

Ограниченные инвестиции (управление стратегических позиций).

 

Средняя

Инвестировать

(расти)

Ограниченные инвестиции (использовать достигнутые положения)

 

Собрать урожай (отказаться от этого бизнеса)

 

Низкая

Ограничение инвестиции (использовать достигнутое)

«Собрать урожай»  (отказаться)

«Собрать урожай»  (отказаться)

          

                                     Х орошее                 Среднее                        Низкое

Стратегическое планирование

 

Рисунок 5 - Портфельная модель «Мак-Кинси»

               

Как видно из матрицы (рисунок 5.), верхний левый угол означает благоприятные перспективы для роста, диагональ, разделяющая верхний левый угол и нижний правый угол, - двойственное положение и ограниченный рост; нижний правый угол - отсутствие реальных возможностей будущего развития.

Конкурентный  анализ

Особой отраслью стратегического анализа является анализ конкурентной позиции организации. Конкурентный анализ включает два основных этапа:

-    определение главных конкурентных сил в отрасли;

-    формулирование основных вариантов конкурентных стратегий.
        
Признанным лидером разработки конкурентного  анализа   является

профессор Гарвардской школы бизнеса М. Портер, автор основных моделей по определению главных сил конкуренции и вариантов конкурентных стратегий.

Пять сил конкуренции по М. Портеру. Доля рынка, уровень прибыли фирмы определяются тем, насколько эффективно компания противодействует следующим конкурентным силам:

       - проникающим в отрасль новым конкурентам, выпускающим  подобные товары;

-   угрозе со стороны товаров-заменителей (субститутов);

-   компаниям-конкурентам, уже закрепившимся на отраслевом
рынке;

-   воздействию продавцов (поставщиков);

-   силе воздействия покупателей (клиентов).

 Новые конкуренты. Их появление в отрасли могут предупредить следующие входные барьеры:

- экономия на масштабе и опыте производства уже обосновавшихся в отрасли фирм помогает удержать издержки на таком низком уровне, который недоступен потенциальным конкурентам;

-     дифференциация продуктов и услуг, то есть опора на торговые
марки, подчеркивающие уникальность товара и признание его
покупателями;

-      потребность  в капитале. Очень часто эффективная конкуренция
требует крупных первоначальных инвестиций;

-      издержки переориентации, связанные со сменой поставщиков,
переобучением персонала, проектными разработками нового продукта;

-    необходимость создания новой системы каналов распределения;

-  пошлина государства (правительства), не способствующая
проникновению на рынок, например, установление высоких таможенных
пошлин для иностранных конкурентов или отсутствие льготных
государственных субсидий для новичков.

Товары-заменители. Обострить конкуренцию может появление товаров, эффективно удовлетворяющих те же потребности, но несколько иным способом.

Препятствиями на пути товаров-субститутов могут стать:

-    проведение ценовой конкуренции,  которая переключает
внимание покупателя с проблемы качества на снижение цены;

-    рекламные "атаки" на потребителей.

Внутриотраслевая конкуренция и ее интенсивность. Наиболее сильно проявляет себя конкуренция в отраслях, для которых характерны:

-    большое число конкурентов;

-    однородность выпускаемых товаров;

-    наличие барьеров снижения издержек, например, стабильно
высокие постоянные затраты;

-    высокие выходные барьеры (когда фирма не может выйти из
отрасли, не понеся при этом значительных убытков);

-    зрелость, насыщенность рынков.

Сила воздействия поставщиков. Фирма конкурирует, то есть ведет экономическую борьбу не только с себе подобными производителями, но и со своими контрагентами-поставщиками, конкурентами.

Сильные поставщики могут:

- повышать цену на свои товары;

-   снижать качество поставляемых продуктов и услуг.
Сила поставщиков определяется:

-   наличием крупных компаний-поставщиков;

-   отсутствием заменителей поставляемых товаров;

-   ситуацией, когда отрасль, куда осуществляются поставки, - один
из неглавных заказчиков;

-   решающим значением поставляемых товаров в ряду необходимых
экономических ресурсов;

- способностью   присоединить   фирму-покупателя   путем
вертикальной интеграции.

Сила воздействия покупателей. Конкуренция со стороны
покупателей выражается в следующем:

-   давлении на цены в целях их снижения;

-   требованиях более высокого качества;

-   требованиях лучшего обслуживания;

-   сталкивании внутриотраслевых конкурентов друг с другом.
        
Сила покупателя зависит от следующих факторов:

-   сплоченности и концентрированности группы потребителей;

-   степени важности продукции для покупателей;

-   диапазона ее применения;

-   степени однородности продукции;

-   уровня информированности потребителей;

-   других факторов.

Общие конкурентные стратегии. М. Портер выделил три основные стратегии, которые имеют универсальный характер и применимы в отношении любой конкурентной  силы. Это преимущество в издержках, дифференциация, фокусирование.

Преимущество в издержках создает большую свободу действий как ценовой политики, так и при определении уровня доходности.

Дифференциация означает создание фирмой продукта или услуги с уникальными свойствами, которые чаще всего бывают закреплены торговой маркой.

Фокусирование - это сосредоточение внимания на одном из сегментов рынка, на особой группе покупателей, определенной группе товаров или ограниченно на географическом секторе рынка.

Каждая из основных стратегий требует выбора особого рода экономических ресурсов и навыков, а также определенных управленческих действий.

Разработка стратегии

Формирование стратегии следует   за этапом стратегического анализа и направлено на выбор одной из стратегических альтернатив. Процесс формирования стратегии включает три этапа:

- формирование общей стратегии организации;

-       формирование конкурентной стратегии;

-       определение функциональных стратегий фирмы.

Общая стратегия организации формулируется высшим руководством. Разработка общей стратегии решает две главные задачи:

-       должны быть отображены и развернуты основные элементы
общей стратегии фирмы;

-   необходимо установить конкурентную роль каждого из
подразделений фирмы при осуществлении стратегии и определить
способы распределения ресурсов между ними.

Существуют три основных стратегии:

а) стратегия стабильности;

б) стратегия роста;

в) стратегия сокращения.

Организация может выбрать один из них или применять определенные сочетания различных типов (что обычно бывает характерно для крупных, диверсифицированных компаний).

Стратегия стабильности - сосредоточение на существующих направлениях бизнеса и их поддержка.

Стратегия роста - увеличение организации, часто через проникновение и захват новых рынков.

Разновидность стратегии роста:

-   вертикальная интеграция;

-   горизонтальная интеграция, которая осуществляется тремя способами:

- поглощение    конкурирующих фирм    путем    активизиций (приобретения конкретного пакета акций);

-    слияние - объединение на приблизительно равноправных
условиях в рамках одной организации;

-    совместное предприятие - объединение организаций разных
стран для реализации совместного проекта, если он оказывается не
под силу одной из сторон.

Стратегия сокращения применяется в тех случаях, когда выживание организации находится под угрозой. Ее разновидности следующие:

-   стратегия разворота используется в том случае, если организация
действует неэффективно, но еще не достигла своей критической точки.
Означает отказ от производства нерентабельных продуктов, излишней
рабочей силы и др.;

-   стратегия отделения: если компания включает несколько видов
бизнеса и при этом один из них работает плохо, производится отказ от
него - продажа этой деловой единицы или превращение ее в отдельно
работающую фирму;

-   стратегия ликвидации - в случае достижения критическом точки
        
- банкротства - происходит уничтожение организации, распродажа ее активов. Иногда общую стратегию организации называют портфельной, поскольку она определяет уровень и характер инвестиций организации, устанавливает размеры вложений капитала в каждую из ее единиц, то есть формирует определенный состав портфеля организации.

Конкурентная стратегия организации направлена на достижение конкурентных преимуществ. Если фирма занята только одним видом бизнеса, конкурентная стратегия является частью обще фирменного стратегического планирования. Если организация включает несколько деловых единиц (стратегических подразделений), каждая из них разрабатывает собственную целевую стратегию.

Функциональные стратегии разрабатываются специально для каждого функционального пространства организации. Они включают следующие элементы:

а) стратегия НИОКР обобщает основные идеи о новом продукте - от его первоначальной разработки до внедрения на рынке. Имеет две разновидности: инновационную стратегию и имитационную стратегию. Инновационные стратегии, то есть стратегии разработки принципиально новых продуктов и услуг, требуют больших затрат и очень рискованны: в среднем только одна из семи инноваций имеет рыночный успех, остальные шесть превращаются в невозместимые для фирмы издержки. Поэтому более популярными являются имитационные стратегии, которые широко применяются даже в современных высокотехнологических отраслях;

б) производственная стратегия сосредоточена на решениях о необходимых      мощностях,    на   размещении   промышленного
оборудования, на основных элементах производственного процесса, на
регулировании заказов. Двумя  наиболее  важными  аспектами
производственной стратегии являются:

1)           контроль за издержками; 

2)           повышение эффективности производственных операций;

 

в) маркетинговая  стратегия  заключается  в  определении
подходящих продуктов, услуг и рынков, которым они могут быть
предложены. Определяет наиболее эффективный состав комплекса
маркетинга (исследований рынка, товарной и ценовой политики,
каналов распределения и стимулирования сбыта);

г) финансовая стратегия ответственна за прогнозирование
финансовых    показателей     стратегического     плана,     оценку
инвестиционных   проектов,    планирование    будущих    продаж,
распределение и контроль финансовых ресурсов.

Многие организации разрабатывают стратегию управления персоналом, с помощью которой решаются проблемы повышения привлекательности труда, мотивации, аттестации персонала.

Важное место в последнее время занимает стратегия информатизации, которая обеспечивает внедрение фирмами новых эффективных способов управления, таких, как реинжиниринг.

Стратегия выживания для предприятий

Стратегия выживания предприятий - это способ сохранения и обеспечения эффективной деятельности хозяйственной единицы в условиях переходного состояния экономики.

Основными целями стратегии выживания являются:

3)     приспособление (адаптация) к формирующемуся рынку;

4)     отказ от изживших себя, неэффективных методов хозяйствования;

5)     сохранение ресурсного потенциала высокопрофессиональных
специалистов и управленцев.

Стратегия выживания включает в себя: общий (организационный), производственный, рыночный (маркетинговый), финансовый, кадровый компоненты.

Организационный компонент стратегии выживания имеет несколько вариантов:

а) вхождение предприятий в вертикальные, преобразованные из отраслевых, структуры управления или создаваемые заново. Обычно помогают в снабжении и сбыте, в установлении хозяйственных связей между государствами СНГ. Такие объединения создают собственные финансовые институты, оказывают лоббистское давление на правительство и центральный банк и т.п.;

б) создание различных горизонтальных объединений предприятий акционерных    обществ,    товариществ    под   совместные   и производственные проекты. Встречаются и объединения типа картелей - соглашение между предприятиями о минимальном уровне цен;

в) использование новых эффективных способов делового
взаимодействия - предпринимательские сети, стратегические альянсы
и т.д.;

г) вариант, обусловленный прежним пассивным и иждивенческим положением предприятия или отсутствием возможности осуществления двух    вышеприведенных    вариантов,         паразитирование    на государственной собственности: продажа сырья и материалов из резервных фондов предприятий, сдача в аренду помещений;

д) приватизация, позволяющая    уйти    из-под   контроля
государственных чиновников, приобретение возможностей принимать
гибкие хозяйственные решения, осуществлять бесконтрольное
руководство, исходя из личных амбиций.

Рыночная стратегия признается необходимой большинством руководителей, однако разрабатывают ее пока немногие предприятия в силу недостаточных знаний у управляющих, отсутствия квалифицированных специалистов - маркетологов, отсутствия опыта разработки такой стратегии.

В рамках сбытовой стратегии предприятия проводят политику ориентации и переключения на потребительский спрос, тщательное изучение контрагентов, их надежности и перспектив. Важными элементами рыночной стратегии являются способы продвижения товара: эффективная реклама, успешная пропаганда, стимулирование сбыта, персональные продажи. Рекомендуется использование коммерческих кредитов. Одним из вариантов рыночной стратегии может быть сбыт товаров других фирм.

На современных предприятиях конкурентный аспект стратегии предполагает в основном повышение качества товаров, то есть неценовую конкуренцию.

Финансовая стратегия, с одной стороны, наследует привычки
прошлого прежнего предприятия, оказывает давление на
правительство, пытаясь получить уступки, льготы при формировании
финансовых ресурсов. С другой стороны, предпринимаются собственные
усилия по упрочению финансового положения. Руководители
предприятий ощутили, что жесткие финансовые ограничения становятся
определяющими при принятии основных финансовых решений.       

Производственная стратегия направлена на поддержание техногенного уровня производства. Важным элементом производственной стратегии является снижение производственных издержек.

Кадровая стратегия предполагает сохранение ядра трудового коллектива. Такой подход обусловлен двумя целями:

- сохранить прослойку квалифицированных работников и специалистов;

-        подготовить массовые увольнения и вызванные ими социальные
волнения, которые могут повлиять на устойчивость положения
предприятия.

В целом характерен переход от упрощенных представлений и пассивных ожиданий управляющих к пониманию сложного и многообразного характера деловой среды предприятия и способов хозяйственного поведения.

Ограничения при формировании стратегии. При формировании каждой из разновидностей с некоторыми объективными ограничениями:

а) уровень наличных финансовых ресурсов;

б) размер приемлемого риска;

в) потенциальные навыки и способности фирмы;

г) отношения в рамках рабочих связей фирмы;

д) противодействие конкурентов.

Когда стратегия сформулирована, фирма определяет политику, которая превращает разработанную стратегию в оперативную и подробную декларацию основных направлений деятельности фирмы. Затем разрабатывают правила и процедуры действий, необходимые для реализации стратегии.

Стратегический план включает:

-   видение, миссии, общие цели;

-   стратегии организации: общую, деловую, функциональную;

-   политику действий фирмы.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Заключение

 

Пути трансформации казахстанской экономики и развития сферы предпринимательства нельзя рассматривать изолированно, в отрыве от внешних изменений, которые происходят в мире.

В настоящее время в экономике РК происходят существенные изменения, касающиеся развития частной собственности, совершенствования предпринимательской правовой базы, сочетания ГРЭ с рыночными институтами, совершенствования менеджмента, прогнозирования, индустриально – инновационного развития, рыночной инфраструктуры, сферы ВЭД, социальной переориентации процесса реформирования.

Весь этот комплекс вопросов требует тщательного изучения в ходе выполнения курсовых работ. Учебный курс не может предложить означенных мер решения задач переходной экономики. В нем освещаются лишь основные проблемы, предлагаются способы их анализа, обобщается теория и  практический опыт, а также возможные направления дальнейшего реформирования казахстанской экономики.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Список литературы

 

Основная

1.                Хруцкий В.Е. и др. Внутрифирменное бюджетирование - М.: Финансы и статистика, 2002.

2.                Исатаева А.А., Вершинина Г.С. Экономика и планирование коммерческого предпринимательства. – Экономика, 2000.

3.                Ихданов Ж.О., Сансызбаева Г.Н., Саханова А.Н. Планово-финансовые  механизмы ГРЭ. – Экономика, 1998.

4.                Омаров Б.Р., Омаров К.Т. Организация и методология регионального планирования социально – экономического развития. – Экономика, 2000.

5.                Жданова Л.А. Организация и управление фирмой. – М., 1987.

6.                Волкова О. И. Экономика предприятия. – М.: Инфра М, 1997.

7.                Как правильно разработать бизнес – план. - М.: Инфра М, 1997.

8.                Мескон Р. Основы менеджмента. – М., 1995.

9.                Абдильдин С.А. Планирование социально-экономического развития. – Алматы, 1998.

10.            Давильбекова Ж.Х. Промышленность Казахстана: опыт, проблемы и прогноз. – Алматы,1998.

11.            Бухалков М.И. Внутрифирменное планирование. – М.: Инфра М, 1999.

12.            Бизнес-план: Методические материалы (Под ред. проф. Р.Г. Маниловского)- М.:Финансы и статистика,1995.

13.            Как профессионально разработать Бизнес-план- Алматы: Қаржы-Қаражат, 1994.

 

Дополнительная

14.            Словарь- справочник делового человека – М.: Экономика, 1992.

15.             «Что такое бизнес-план и как его составить» И.В. Липсиц- М.: Изд.     Центр «Россия молодая», 1992.

16.            Основы предпринимательского дела. Благородный бизнес (под ред.  Ю.М. Осипова.-М.,1992.

17.             Друкер П.Ф. Рынок: как выйти в лидеры. Практика и принципы. - М., 1992.

18.            Приходько И. Молодому предпринимателю. – М.: Молодая гвардия, 1991.

19.            Рыночная экономика: Учебник в трех томах. – М.: Соминтек, 1992.

20.            Буров Б.П. и др. Бизнес-план. Методика составления. –М.: ЦИПКК,1995.

21.            Статистический сборник  «Промышленность РК».

22.            Российский экономический журнал, Транзитная экономика, Аль-пари, Экономика и статистика.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

                                                                                   Сводный план 2005г.,  поз. 29

 

 

Гульжан Бабатаевна Валиева

 

 

Основы предпринимательства и малого бизнеса

 

Методические указания к выполнению курсовой работы (для студентов всех форм обучения специальностей 070841 «Экономика и управление на предприятии» и 520830 «Экономика»)

 

 

 

 

 

 

Редактор Ж. М. Сыздыкова

 

 

Подписано в печать «___»  _________2005г           Тираж 50 экз.

Формат                                                                         Объем – 3,9 уч-изд.

Бумага типографская №1                                           Заказ __ . Цена 124  тг.

 

 

 

 

 

 

Копировально-множительное бюро

Алматинского института энергетики и связи

050013, Алматы, Байтурсынова, 126